15 أبريل
in النشرات و تنبيهات السلامة
الوقاية من العنف في العمل
العنف في مكان العمل هو عمل عنيف بما في ذلك الاعتداءات الجسدية والتهديدات بالاعتداءات الموجهة نحو شخص / شخص في العمل أو أثناء الخدمة.
العنف في مكان العمل هو واحد من أعلى المخاوف الأمنية بالعمل
أسباب أو مصادر العنف في مكان العمل هي:
– الدافع الاجرامي
– التداعيات المحلية
– الغضب على موظف آخر
– العملاء
هل تعرف إجراءات التصدي للعنف؟
- حافظ على هدؤك
- تجنب حالات العنف المحتملة
- قم بتنبيه المشرف إلی مخاوفك بشأن السلامة و الأمان
- قم بإرسال بلاغ عن الحوادث العنيفة للإدارة
- عليك أن تصغي لما يقوله الشخص و تفهمه من دون مقاطعته
- التحلي بالصبر
- لا تفعل حركات مفاجئة
- لا تلمس الشخص
- الاتصال بالمركز المحلي لحماية العمال
- استخدام برنامج مساعدة الموظف
- استدعاء 999
- لفت الانتباه بالصراخ العال أو أي شيء
- اضرب صافرة إنذار الأمن
- الهرب اذا استطعت
- لا تكن مع المهاجم في سيارة واحدة